“荷風送香氣，竹露滴清響。”在這荷韻悠揚的七月，卓斯瑞來到了這座具有兩千多年歷史的古郡新城——貴港，一座并不繁華卻獨具韻味的城市。

　　某水司與卓斯瑞是第一次合作服務類型的課程，為規范客戶服務的規章制度，建立一套標準化服務規范，該水司嚴格地自我要求，攜手卓斯瑞精心規劃了本次課程。

　　課前我們與培訓負責人深入溝通，并做了全面的調研，還對該水司客戶服務中心的現狀進行深入了解，全面了解學員真實的工作狀態及實際問題點，提高課程內容的精準度。課中老師根據實際的調研情況，以及了解到該水司的真實案例進行分析及情景模擬，并幫助學員梳理日常工作規范和業務受理規范，全面提升工作效率。同時，結合現場輔導的方式，理論與實操兼備，大大提升該水司客戶服務人員個人形象與企業形象。課后老師還根據該水司的實際情況給出了完整的改善建議，該水司領導表示本次的培訓課程以及改善建議都直擊痛點，后續他們將督促學員加強業務知識的學習，落實服務規范，從而樹立行業的品牌。并表示出對下一次合作的強烈期待。