洛陽是華夏文明和中華民族的發源地之一,是東漢、曹魏、西晉、北魏及隋唐時期絲綢之路的東方起點,隋唐大運河的中心樞紐,擁有著深厚的文化底蘊。6月29-30日,卓斯瑞來到了這座被譽為“千年帝都,牡丹花城”的文化名城,與河南省某水司攜手開展了為期兩天的《超越自我 追求卓越——管理者三項能力修煉》及《迎客贏心——營銷管理服務技能提升》的培訓課程。
6月29日由水務管理咨詢專業機構廈門卓斯瑞的高級講師進行授課。授課期間,老師為大家設置了課堂互動、問題搶答等環節來為大家傳授企業管理的核心理念,以達到建設高效與富有戰斗力的團隊、強化組織運作動力、激發團隊中人的潛能的目的,從而實現個人與企業雙贏的目標。
6月30日的課程主要針對服務管理人員,課程就河南省某水司服務管理人員的現狀,結合水務行業的特性進行深度剖析。課堂上老師通過情景模擬、互動游戲等環節來激發學員的積極性,使學員們在參與互動的過程中認識到客戶服務的重要性。
兩天的培訓課程中,卓斯瑞講師憑借著極具感染力的語言和精準的專業知識征服了在場的所有學員。學員們也紛紛表示課程十分精彩,受到了很大的啟發。河南省某水司領導也對此次培訓做出了高度評價,并表示出對下一次合作的強烈期待。