2018年8月10日,浙江省某水務公司與廈門卓斯瑞企業管理咨詢有限公司攜手舉行了《化險為“益”——水務企業危機管理與媒體應對》專題培訓,課程為期一天。本次培訓，該水司領導高度重視，在百忙之中蒞臨培訓現場學習，表示互聯網高速發展的時代，輿情處理已經成為每個公司不得不重視的問題，希望所有學員都能夠積極投入到此次培訓中。

　　本次培訓由廈門卓斯瑞培訓公司的高級講師講授。課程內容分為四個部分，分別是了解什么是危機輿情、如何去管控輿情、如何去應對媒體、總結與回顧。本課程最核心的內容包括兩點，一是如何去管控輿情，具體從危機輿情的防范、分析與評估、處理方法、善后方法幾個板塊，二是媒體的應對之道，分為日常工作中以及應對危機輿情時如何與媒體打交道。通過本次培訓，學員掌握了解讀危機管理、輿情管理的原則、策略及方法，增強了他們的危機意識，了解建立高效輿情管理平臺的方法，懂得如何正確引導水務輿情危機，如何與新聞媒體打交道，媒體公關能力得到了提升，對今后的工作幫助很大。

　　課程結束后，學員們都表示受益匪淺，公司領導表示這次掌握了很多應對危機公關的方法，會重點把預防危機這一塊實行下去。