為貫徹落實山東省委省政府決策部署，深入實施優化營商環境創新突破行動，全力打造市場化法治化國際化一流營商環境，瞄準“走在全國前列”目標定位，對標全國最優水平，鞏固提升既有優勢，推動營商環境評價18項指標在2021年底前實現全省重大突破。山東省某水司特邀廈門卓斯瑞企業管理咨詢公司開展了《精益求精——優化營商環境 打造高素質服務團隊》培訓課程。

       本次培訓課程為期2天，學員主要來自水司的熱線、窗口、維修等人員，加上其他科室共計70余名學員參加。

       在《精益求精——優化營商環境 打造高素質服務團隊》課程中，講師通過案例討論、情景演練、團隊互動等多種授課方式，為學員講解了營商環境的要求和服務規范，并且提供了專業的話術，同時讓學員們傾情演示。培訓過程中，學員們都主動思考問題，積極主動發言，樂于分享自己的觀點，課堂學習氛圍十分濃厚。

       課堂結束后，學員們表示本次培訓受益匪淺，講師的分享都非常的具有實用性，與日常工作結合的很到位。在后續工作中會把本次學到的相關知識加以應用，提高工作效能。同時，該水司領導對本次培訓給予了高度肯定，對本次培訓表示非常滿意，衷心感謝廈門卓斯瑞為公司員工帶來的精彩授課。