近年來，廣東省商事制度改革不斷深化，營商環境持續向好，為繼續深化“放管服”改革，積極營造一流營商環境，按照市委“對標國際最好最優最先進標準”的要求，進一步提高全員的整體素質，建立一支精通供水業務、作風優良、知識全面、服務一流的員工隊伍，某水司特邀廈門卓斯瑞企業管理咨詢公司開展了《精益求精——優化營商環境 打造高素質服務團隊》培訓課程。

        本次培訓課程為期2天，約122名學員參加此次培訓，學員主要來自水司的窗口、熱線、抄表等對外服務崗位。

        在《精益求精——優化營商環境 打造高素質服務團隊》課程中，水務企業管理專家普及了水務行業優化營商環境的政策，對標各大水司的服務現狀及發展趨勢，深入淺出地為學員講解了服務的標準與技巧，并提供了實用的專業話術。通過案例討論、情景演練、團隊互動等多種授課方式，讓學員主動思考，積極發言，活學活用，真正做到內化于心，外化于行。

       本次的水務企業培訓收到了水司領導的高度贊揚。學員們表示此次培訓受益良多，在課程中不僅學會了如何管理自己的情緒，還學會了如何高效處理工作。相信今后一定能為客戶帶來更優質的服務，也希望廈門卓斯瑞企業管理咨詢公司能帶來更加精彩的課程。